Rechtliches
Widerrufsrecht
Widerrufsbelehrung gemäß § 4 Abs. 1 Z 8 FAGG (österreichisches Fern- und Auswärtsgeschäfte-Gesetz)
Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Du hast das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.
Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns
Mag. David Paci
webse.at – Online Agentur, Webdesign
Weiherweg 4, 9500 Villach, Österreich
E-Mail: hello@pawdraw.ai
mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein per E-Mail übermitteltes Schreiben) über deinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Du kannst dafür das Muster-Widerrufsformular unten verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest.
Ausschluss des Widerrufsrechts: Digitale Produkte (§ 18 Abs. 1 Z 11 FAGG)
AI-Portraits und Credits
Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig gemäß § 18 Abs. 1 Z 11 FAGG bei der Lieferung von nicht auf einem körperlichen Datenträger gespeicherten digitalen Inhalten, wenn wir mit der Vertragserfüllung mit deiner ausdrücklichen Zustimmung begonnen haben, nachdem du bestätigt hast, dass du dadurch dein Widerrufsrecht verlierst, und wir dir eine Bestätigung des Vertragsabschlusses auf einem dauerhaften Datenträger (E-Mail) übermittelt haben.
In der Praxis: Sobald du auf „Portrait erstellen“ klickst und der Generierung zustimmst, erlischt dein Widerrufsrecht für das digitale Portrait. Du wirst ausdrücklich auf diesen Umstand hingewiesen und musst zustimmen, bevor die Generierung beginnt.
Ausschluss des Widerrufsrechts: Physische Druckprodukte (§ 18 Abs. 1 Z 3 FAGG)
Personalisierte Waren – kein Widerrufsrecht
Gemäß § 18 Abs. 1 Z 3 FAGG besteht kein Widerrufsrecht bei der Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.
Da jeder Druck (Poster, Leinwand) individuell mit deinem persönlichen AI-Portrait angefertigt wird, ist dieser von der Rückgabe ausgeschlossen. Du wirst vor Bestellabschluss ausdrücklich auf diesen Ausschluss hingewiesen und musst ihn bestätigen.
Ausnahme – Gewährleistung: Das Ausschluss des Widerrufsrechts berührt deine gesetzlichen Gewährleistungsrechte nicht. Bei Druckfehlern, Transportschäden oder fehlerhafter Lieferung gilt die 2-jährige gesetzliche Gewährleistungsfrist. Sende in diesem Fall ein Foto des Schadens an hello@pawdraw.ai – wir ersetzen das Produkt kostenlos.
Folgen des Widerrufs
Wenn du diesen Vertrag widerrufst, haben wir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über deinen Widerruf bei uns eingegangen ist.
Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, es sei denn, mit dir wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden dir wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Wurde die Dienstleistung (Portrait-Generierung) bereits vollständig erbracht, erlischt das Widerrufsrecht gemäß § 18 Abs. 1 Z 11 FAGG – siehe Abschnitt oben.
Muster-Widerrufsformular
(Wenn du den Vertrag widerrufen möchtest, fülle bitte dieses Formular aus und sende es zurück – nur wenn du widerrufen möchtest.)
An:
Mag. David Paci, webse.at – Online Agentur
Weiherweg 4, 9500 Villach, Österreich
E-Mail: hello@pawdraw.ai
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*):
Bestellt am (*): ___________________________
Bestellnummer: ___________________________
Name des/der Verbraucher(s): ___________________________
Anschrift des/der Verbraucher(s): ___________________________
Unterschrift des/der Verbraucher(s)
(nur bei Mitteilung auf Papier):
Datum: ___________________________
(*) Unzutreffendes streichen.
Du kannst das Formular auch einfach per E-Mail an hello@pawdraw.ai senden.
Rechtsgrundlagen (Österreich)
- FAGG – Fern- und Auswärtsgeschäfte-Gesetz (BGBl. I Nr. 34/2015): Umsetzung der EU-Verbraucherrechte-Richtlinie (2011/83/EU) in Österreich
- § 18 Abs. 1 Z 3 FAGG: Ausschluss des Widerrufsrechts bei nach Kundenspezifikation angefertigten oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnittenen Waren (personalisierte Druckprodukte)
- § 18 Abs. 1 Z 11 FAGG: Ausschluss des Widerrufsrechts bei vollständig erbrachten digitalen Inhalten
- KSchG – Konsumentenschutzgesetz: Ergänzende Verbraucherschutzbestimmungen
- ABGB §§ 922 ff. – Allgemeines Bürgerliches Gesetzbuch: Gewährleistungsrecht
Stand: März 2026 · Entwurf – vor Launch durch Rechtsanwalt zu prüfen. Fragen an: hello@pawdraw.ai