Allgemeine Geschäftsbedingungen

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen Mag. David Paci, webse.at – Online Agentur, Weiherweg 4, 9500 Villach, Österreich (nachfolgend „Pawdraw“ oder „wir“) und Verbraucherinnen und Verbrauchern sowie Unternehmen (nachfolgend „Nutzer“ oder „du“) über die Plattform pawdraw.ai.

Es gelten die AGB in der zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung. Abweichende Bedingungen des Nutzers werden nicht akzeptiert, es sei denn, wir stimmen ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

Für Verbraucherinnen und Verbraucher gelten ergänzend die zwingenden Bestimmungen des österreichischen Konsumentenschutzgesetzes (KSchG) und des Fern- und Auswärtsgeschäfte-Gesetzes (FAGG).

Die Darstellung der Produkte und Preise auf pawdraw.ai stellt kein verbindliches Angebot, sondern eine Einladung zur Bestellung (invitatio ad offerendum) dar.

Durch den Klick auf den Bestellbutton („Jetzt kaufen“ bzw. „Kostenpflichtig bestellen“) gibst du ein verbindliches Kaufangebot ab. Der Vertrag kommt durch die Bestellbestätigung per E-Mail oder durch Ausführung der Leistung zustande.

Zur Nutzung von Pawdraw ist ein Benutzerkonto (Google-Login) erforderlich. Mindestalter: 16 Jahre. Die Angabe wahrheitsgemäßer Daten ist Pflicht.

Alle angegebenen Preise sind Gesamtpreise in Euro (€) und verstehen sich einschließlich der gesetzlichen Mehrwertsteuer (20 % MwSt.) gemäß österreichischem Umsatzsteuergesetz (UStG).

Die Zahlung erfolgt über den Zahlungsdienstleister Stripe. Akzeptierte Zahlungsmittel: Kreditkarte, SEPA-Lastschrift und weitere von Stripe angebotene Methoden. Die Belastung erfolgt unmittelbar bei Bestellabschluss.

Versandkosten (physische Druckprodukte): Der Versand innerhalb der EU ist kostenlos. Für Lieferungen in Nicht-EU-Länder (z. B. Schweiz) wird ein Versandkostenaufschlag erhoben, der im Checkout-Prozess vor Bestellabschluss ausgewiesen wird. Für Nicht-EU-Länder können zusätzlich Zoll- und Einfuhrgebühren anfallen, die vom Empfänger zu tragen sind.

Preisänderungen berühren bereits abgeschlossene Verträge nicht.

Pawdraw verwendet ein Credit-System. Credits berechtigen zur Erstellung von AI-Portraits im Rahmen der jeweils gebuchten Pakete.

• Credits sind nicht übertragbar und nicht auszahlbar.
• Nicht genutzte Credits verfallen 24 Monate nach dem Kaufdatum.
• Die Gratis-Generation (1 Credit/Account) verfällt nicht, ist aber auf Accounts mit Wasserzeichen beschränkt.
• Bei Kontolöschung verfallen alle verbleibenden Credits entschädigungslos.

Mit der vollständigen Bezahlung räumt Pawdraw dem Nutzer ein einfaches, nicht-exklusives, zeitlich unbefristetes Nutzungsrecht an dem generierten Portrait ein. Dieses umfasst:

• Private Nutzung (Drucken, Verschenken, Teilen)
• Kommerzielle Nutzung im kleinen Rahmen (Social Media, persönliche Projekte)

Nicht gestattet ist:

• Weiterverkauf oder Lizenzierung der generierten Bilder an Dritte
• Nutzung für diskriminierende, rechtswidrige oder ethisch bedenkliche Zwecke
• Massenproduktion oder großangelegte kommerzielle Verwertung ohne gesonderte Vereinbarung

Die Urheberrechtslage bei KI-generierten Bildern ist derzeit in Österreich (UrhG) und auf EU-Ebene noch nicht abschließend geklärt. Pawdraw erhebt keinen Urheberrechtsanspruch auf die generierten Bilder.

Der Nutzer sichert zu, dass er an den hochgeladenen Fotos die für die Bearbeitung erforderlichen Urheber-, Marken- und sonstigen Rechte hält bzw. über die Zustimmung der Rechteinhaber verfügt.

Der Nutzer stellt Pawdraw von sämtlichen Ansprüchen Dritter frei, die aufgrund einer Verletzung dieser Rechte durch die vertragsgemäße Bearbeitung der Fotos erhoben werden. Dies umfasst auch die Kosten einer angemessenen Rechtsverteidigung.

Pawdraw.ai erstellt KI-generierte Tier-Portraits auf Basis des vom Nutzer hochgeladenen Fotos und des gewählten Stils.

Wichtiger Hinweis: Die generierten Portraits sind künstlerische Interpretationen, keine fotorealistischen Kopien. Das Ergebnis kann vom Originalfoto abweichen. Es besteht kein Anspruch auf exakte Ähnlichkeit mit dem Tier.

Bei erkennbaren technischen Fehlern (z. B. stark verzerrtes Bild, falsches Tier) bieten wir eine erneute Generierung an. Bitte wende dich dazu an hello@pawdraw.ai innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt.

Als Verbraucherin oder Verbraucher steht dir grundsätzlich ein 14-tägiges Widerrufsrecht gemäß FAGG zu.

A) Digitale Produkte (AI-Portraits / Credits) – § 18 Abs. 1 Z 11 FAGG:

Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn du vor Ablauf der Widerrufsfrist ausdrücklich zugestimmt hast, dass wir mit der Ausführung des Vertrags (Generierung des Portraits) beginnen, und du zur Kenntnis genommen hast, dass du damit dein Widerrufsrecht verlierst, sobald die Dienstleistung vollständig erbracht wurde. Diese Zustimmung holst du vor dem Checkout-Vorgang ein.

B) Physische Druckprodukte (Poster, Leinwände) – § 18 Abs. 1 Z 3 FAGG:

Für individuell angefertigte und personalisierte Waren ist das Widerrufsrecht ausgeschlossen. Jeder Druck wird auf Basis deines individuellen Portraits eigens für dich produziert und ist daher von der Rückgabe ausgenommen. Du wirst bei der Bestellung ausdrücklich auf diesen Ausschluss hingewiesen und musst diesen vor Bestellabschluss bestätigen.

Bei Druckfehlern, Transportschäden oder fehlerhafter Lieferung gilt die gesetzliche 2-jährige Gewährleistung. Bitte wende dich in diesem Fall mit einem Foto des Schadens an hello@pawdraw.ai – wir ersetzen das Produkt kostenlos.

Details und das Muster-Widerrufsformular findest du auf unserer Widerrufsrecht-Seite.

Pawdraw.ai bietet zusätzlich zu den digitalen AI-Portraits physische Druckprodukte (Poster, Leinwände) an. Diese werden von unserem Produktionspartner Gelato GmbH (München, Deutschland) als Erfüllungsgehilfe individuell hergestellt und direkt an dich versandt.

Lieferzeiten: In der Regel 3–5 Werktage innerhalb der EU. Lieferzeiten können je nach Produktionsauslastung variieren.

Versand: EU-Länder kostenlos. Nicht-EU-Länder (z. B. Schweiz) mit Versandkostenaufschlag (im Checkout ausgewiesen). Zoll- und Einfuhrgebühren gehen zu Lasten des Empfängers.

Reklamationen: Bei Druckfehlern, Beschädigungen auf dem Transportweg oder Falschlieferungen sende bitte innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt ein Foto an hello@pawdraw.ai. Wir kümmern uns um einen kostenlosen Ersatz.

Bestellstatus: Den aktuellen Produktions- und Lieferstatus kannst du in deinem Dashboard unter „Meine Bestellungen“ einsehen. Bei Rückfragen zum Versandstatus wende dich an hello@pawdraw.ai.

Für Verbraucherinnen und Verbraucher gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen des österreichischen ABGB (§§ 922 ff.) und des Verbrauchergewährleistungsgesetzes (VGG).

Die Gewährleistungsfrist beträgt für digitale Dienstleistungen 2 Jahre ab Leistungserbringung.

Bei Mängeln (z. B. technisch fehlerhafte Generierung) haben wir das Recht zur Verbesserung. Schlägt diese zweimal fehl, steht dir Preisminderung oder Auflösung des Vertrags zu.

Pawdraw haftet unbeschränkt für Schäden, die durch Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit entstehen. Für leichte Fahrlässigkeit ist die Haftung ausgeschlossen, soweit keine Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit vorliegt.

Gegenüber Unternehmen (B2B) gilt: Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist ausgeschlossen. Die Haftung für mittelbare Schäden, entgangenen Gewinn und Folgeschäden ist ausgeschlossen.

Für die inhaltliche Richtigkeit und Qualität der KI-Ausgaben übernehmen wir keine Garantie. KI-Systeme können fehlerhafte Ergebnisse produzieren.

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß unserer Datenschutzerklärung in Übereinstimmung mit der DSGVO und dem österreichischen DSG.

Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss der Verweisungsnormen des internationalen Privatrechts. Das UN-Kaufrecht (CISG) findet keine Anwendung.

Für Verbraucherinnen und Verbraucher gilt dieser Gerichtsstand nur, soweit nicht zwingende gesetzliche Vorschriften einen anderen Gerichtsstand begründen. Verbraucher mit Wohnsitz in Österreich können Klagen am allgemeinen Gerichtsstand des Unternehmens oder an ihrem eigenen Wohnsitzgericht einbringen.

Plattform der EU zur Online-Streitbeilegung: https://ec.europa.eu/consumers/odr

Wir sind zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle weder verpflichtet noch bereit.

Zuständige Aufsichtsbehörde: Magistrat der Stadt Villach
Mitglied der Wirtschaftskammer Kärnten, Fachgruppe UBIT.
Gewerberechtliche Vorschriften: Gewerbeordnung (GewO), abrufbar unter www.ris.bka.gv.at.

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Die unwirksame Bestimmung wird durch eine rechtlich zulässige Regelung ersetzt, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.

Wir behalten uns vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Die geänderten AGB werden registrierten Nutzern per E-Mail mitgeteilt. Bei wesentlichen Änderungen erhalten Nutzer ein Sonderkündigungsrecht.